Thanh tiến trình tải tệp dừng lại ở một mức phần trăm và không tiếp tục chạy.
Tốc độ mạng không ổn định hoặc mạng di động bị hết dung lượng tốc độ cao.
Khi đường truyền mạng bị ngắt quãng, trình duyệt có thể tự động dừng tải và gắn cờ tệp tải chưa hoàn tất.
Người dùng cần kiểm tra lại kết nối Wi-Fi hoặc chuyển sang mạng ổn định hơn trước khi bấm tải lại.
Thông báo bộ nhớ không đủ hiển thị khi bắt đầu tải tệp.
Bộ nhớ trong của thiết bị Android đã đầy, không còn đủ chỗ trống để ghi dữ liệu tệp mới.
Hệ điều hành Android sẽ từ chối lưu tệp nếu dung lượng khả dụng thấp hơn kích thước của tệp APK cần tải.
Xóa bớt bộ nhớ đệm hoặc các tập tin không dùng đến trong máy để giải phóng không gian lưu trữ.
Trình duyệt hiển thị cảnh báo tệp có thể gây hại và từ chối tải xuống.
Tính năng bảo vệ trình duyệt hoặc phần mềm quét bảo mật trên thiết bị chặn tệp dạng APK.
Một số trình duyệt mặc định có cơ chế cảnh báo khi người dùng tải tệp có đuôi .apk từ bên ngoài cửa hàng ứng dụng.
Người chơi chỉ cần xác nhận tiếp tục tải tệp (Vẫn tải xuống) để hoàn tất việc lưu trữ.
Xem thêm hướng dẫn xử lý sự cố chi tiết:
Trung tâm xử lý sự cố